Ważne informacje dla Pasażerów
-
Strajk personelu pokładowego Finnair
Z powodu strajku personelu pokładowego Finnair, większość rejsów w dniu 30.11. jest anulowana. W tej chwili nie można przewidzieć, ile czasu strajk będzie trwał.
Dla pasażerów z wystawionymi biletami, którzy nie rozpoczęli jeszcze podróży, proponujemy zmianę rezerwacji na późniejsze terminy na rejsy Finnair przestrzegając klasy rezerwacyjnej (jednak cala podróż musi się skończyć do 30 marca 2011), albo proponujemy pełny zwrot za bilet w momencie, kiedy dany rejs jest już anulowany.
Pasażerom, którzy nie mogą przełożyć podróży, staramy się zapewnić alternatywne połączenia według możliwości. Zmiany rezerwacji i przepisanie biletów są dokonywane w Helsinkach albo w biurze biletowym Finnair na lotnisku w Warszawie.
W pierwszej kolejności obsługiwani są pasażerowie powracający do domu. Pasażerowie, którzy mają w rezerwacji numer telefonu komórkowego, zostaną poinformowani o strajku SMSem.
Na stronie www.finnair.com/info znajdą Państwo aktualne informacje o sytuacji związanej ze strajkiem personelu pokładowego Finnair.
Bieżące informacje na temat procedur w czasie strajku są dostępne na stronie dla agentów: www.finnair.com/easy ==> Hotspot news Informacje te są dostępne bez loginu i hasła.
- Powrót
Kontakt
Tel: 0048 22 322 85 00, od pn-pt 8-19, sob 9-14
Pomoc w godzinach pracy biura, świtęta i dni wolne od pracy: 0048 693 693 008
