pn-pt 8.00-18.00 +48 22 322 85 95
Strona główna / Informacje dla pasażerów linii lotniczych

Informacje dla pasażerów linii lotniczych


Szalona Środa z okazji Dnia Dziecka z LOT’em! Oferta ważna do 2 czerwca 2019!

Szalona Środa z okazji Dnia Dziecka z LOT’em! Oferta ważna do 2 czerwca! Linie Lotnicze LOT przygotowały specjalną ofertę dla Ciebie i Twoich pociech – niemowlęta do 2 roku życia podróżują aż 90%* taniej, a dzieciom od 2 do 11 lat przysługuje 25%* zniżka na przeloty. Na najmłodszych podróżników czekają również drobne upominki.


Kolejna pula biletów w promocji Szalona Środa w LOT!

Kolejna pula biletów w promocji Szalona Środa w LOT! Tylko dziś bilety na wyjazd majowy w bardzo atrakcyjnych cenach! Promocyjne bilety obejmują loty z wylotem z Warszawy, Gdańska, Katowic, Krakowa, Poznania, Rzeszowa, Szczecina, Lublina, Wrocławia i Zielonej Góry.


Szalona Środa z LOT’em trwa! (24 kwietnia 2019)

Dzisiaj w promocyjnych cenach dostępne są bilety na majowe przeloty. Oferta dotyczy lotów z Warszawy, Gdańska, Katowic, Krakowa, Poznania, Rzeszowa, Szczecina, Lublina, Wrocławia i Zielonej Góry. Genewa Podróż z bagażem podręcznym już od 349 PLN *oferta dotyczy podróży w okresie 12.05.2019 -  11.06.2019 Kaliningrad Podróż z bagażem podręcznym już od 349 PLN *oferta dotyczy podróży w okresie 19.05.2019 -  30.09.2019


Szalona Środa z LOT’em (17 kwietnia 2019)

Szalona Środa z LOT’em! Tylko dziś bilety na wyjazd majowy w bardzo atrakcyjnych cenach! Promocyjne bilety obejmują loty z wylotem z Warszawy, Gdańska, Katowic, Krakowa, Poznania, Rzeszowa, Szczecina, Lublina, Wrocławia i Zielonej Góry.  Norymberga Podróż z bagażem podręcznym już od 379 PLN! *oferta dotyczy podróży w okresie 01.05.2019 -  30.06.2019 London City Podróż z bagażem podręcznym już od 679 PLN *oferta dotyczy podróży w okresie 01.05.2019 -  30.06.2019


Kierunek MIAMI z LOT’em!

Mamy dobrą wiadomość dla znudzonych kapryśną, polską wiosną! Rzućcie wszystko i ruszajcie do Miami z LOT! Bilety na trasach z: Krakowa, Warszawy, Wrocławia, Gdańska, Szczecina, Rzeszowa, Katowic i Poznania do Miami możemy zakupić już od 2199 PLN w obie strony w taryfie z bagażem rejestrowanym. Promocyjne okresy podróży to 01.06.2019 – 26.06.2019 oraz 16.08.2019 – 31.10.2019. Śpiesz się! Promocja trwa do 19 kwietnia 2019.


Linie Emirates zdobyły nagrodę TripAdvisor Travelers’ Choice® Awards dla linii lotniczych.

Linie Emirates zdobyły nagrodę w kategorii „Najlepsza klasa pierwsza” w tegorocznej edycji plebiscytu TripAdvisor Travelers’ Choice® Awards dla linii lotniczych.Zwyciężyliśmy także w kilku innych kategoriach, m. in. „Najlepsza klasa biznes w regionie Bliskiego Wschodu” i „Najlepsza klasa pierwsza w regionie Bliskiego Wschodu” oraz zostaliśmy okrzyknięci „Najlepszą dużą linią lotniczą” w regionie Bliskiego Wschodu oraz zostaliśmy okrzyknięci „Najlepszą dużą linią lotniczą” w regionie Bliskiego Wschodu. TripAdvisor nagradza najlepszych przewoźników na świecie na podstawie liczby oraz przychylności recenzji i ocen wystawionych przez użytkowników serwisu w okresie 12 miesięcy.


Taryfa specjalna Air Mauritius przez Dubaj!

Oferta przelotu według taryfy specjalnej liniami Emirates i Air Mauritius z Warszawy na Mauritius przez Dubai. Cena od 2.875 zł za przelot w obie strony z bagażem rejestrowym zawiera wszystkie podatki i opłaty lotniskowe. Sprzedaż tylko do 31 marca. Zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.


Indie z PLL LOT 5 razy w tygodniu

Już dziś zaplanuj podróż do Indii i odwiedź z LOTem ten niezwykły kraj! Skorzystaj z bezpośredniego połączenia z Warszawy do Delhi w atrakcyjnej cenie. Bezpośrednie rejsy z Warszawy do Delhi będą obsługiwane od 17 września pięć razy w tygodniu. Poznaj wyższy komfort podróży na pokładzie nowoczesnych samolotów Boeing 787 Dreamliner. Zaplanuj podróż w klasie LOT Economy Class, LOT Premium Economy lub LOT Business Class i skorzystaj z szeregu udogodnień. Zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.


AEROFLOT Większa oferta posiłków i napojów

AEROFLOT zwiększa ofertę posiłków i napojów dla klasy Ekonomicznej i Biznesowej. W odpowiedzi na opinie klientów, od 1 lutego Aeroflot oferuje piwo w klasie ekonomicznej na rejsach dłuższych niż sześć godzin oraz wybór win, na wielu trasach dla lotów trwających trzy godziny lub dłużej. Aeroflot zmienia ofertę szampana, na Bollinger w klasie biznesowej dla lotów międzynarodowych i Drapper dla lotów krajowych. Zwiększono również rozmiary porcji na krótkich trasach w klasie ekonomicznej.


Nowe połączenia PLL LOT w 2019 roku

Polskie Linie Lotnicze  LOT  w ubiegłym roku przewiozły 8,9 mil pasażerów, a w 2019 roku planują przekroczenie 10 milionów pasażerów. W tym celu zwiększają siatkę połączeń o kolejne kierunki. Z Warszawy polecimy do London City, do Miami, do Warny, do Bejrutu, do Delhi i na Korfu. Z Krakowa polecimy do Tel Awiwu, Bukaresztu oraz na Mazury do Szyman. LOT będzie się rozwijał także poza Polską: z Budapesztu polecimy do Londynu oraz z Wilna do Londynu. Polskie Linie Lotnicze LOT...


Odprawa online – jak działa?

Odprawa online – jak działa? Każdy pasażer ma obowiązek dokonać odprawy – sam bilet lotniczy nie uprawnia bowiem do wejścia na pokład. Do wyboru mamy kilka opcji odprawy – online, na lotnisku przy stanowisku odprawy biletowo – bagażowej lub w automacie do samodzielnej odprawy. Dzisiaj zajmiemy się odprawą online, dzięki której pasażerowie mogą zaoszczędzić nie tylko czas ale również pieniądze, w zależności od linii lotniczej.


Lufthansa – wszystko co powinieneś wiedzieć o bagażu podręcznym

Liczba przypadającego bagażu na podróżującego zależy od zarezerwowanej  klasy przelotu – wyróżniamy cztery klasy:- Economy Class;- Premium Economy Class;- Bussines Class;- First Class. W klasach Economy oraz Premium Economy zabrać ze sobą możesz jedną sztukę bagażu podręcznego, natomiast w klasach Bussines oraz First są to dwie sztuki. Bez względu na wybraną klasę każda sztuka bagażu musi ważyć maksymalnie 8 kg a jej wymiary powinny mieścić się w zakresie 55 x 40 x 23 cm.


Prawa pasażera – odszkodowanie za odmowę wstępu na pokład samolotu, odwołanie lotu lub duże opóźnienie lotu.

Pasażerowi przysługuje odszkodowanie za odmowę wstępu na pokład samolotu mimo ważnego biletu lotniczego, odwołanie lotu  lub duże opóźnienie lotu. Prawa pasażerów w tym zakresie reguluje rozporządzenie nr 261/2004/WE. Kwoty odszkodowania wynoszą od  250 EUR dla lotów o długości do 1500 km, 400 EUR dla lotów wewnątrz wspólnotowych dłuższych niż 1500 km i innych lotów o długości od 1500 do 3500 km do 600 EUR dla innych lotów.


Porozumienie Montrealskie

Informacje dla pasażerów w ruchu lotniczym międzynarodowym, dotyczące zasad i ogólnego ograniczenia odpowiedzialności przewoźnika lotniczego zgodnie z Porozumieniem Montrealskim   Przewozy w ruchu lotniczym międzynarodowym mogą podlegać postanowieniom Porozumienia Montrealskigo, jeżeli zgodnie z ustaleniem stron miejsce wylotu i lądowania znajduje się na terytorium obu państw, będących stronami Porozumienia. Postanowienia Porozumienia Montrealskiego stosuje się również wtedy, gdy miejsce wylotu i lądowania leży na terytorium tylko jednego z państw, będących stronami Porozumienia ...


Konwencja Warszawska

Informacje dotyczące zasad i ogólnego ograniczenia odpowiedzialności przewoźnika lotniczego zgodnie z Konwencją Warszawską


Odpowiedzialność przewoźnika na podstawie Konwencji Warszawskiej / Porozumienia Montrealskiego

Przewozy w ruchu lotniczym międzynarodowym podlegają w kwestiach odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała pasażerów, opóźnienie pasażerów i / lub bagażu oraz zniszczenie ...


Linie lotnicze Singapore Airlines wdrażają rozwiązania Amadeus Altéa NDC i Anytime Merchandising

Linie lotnicze Singapore Airlines wdrażają rozwiąza-nia Amadeus Altéa NDC i Anytime Merchandising z myślą o optymalizacji strategii dystrybucji